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Si tienes un comentario de agradecimiento, una solicitud especial de un servicio o algún otro mensaje que nos ayude a mejorar nuestro servicio, te invitamos a dejarlo a continuación.
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En A&S estamos para ti
También puedes contactarnos al correo electrónico servicios@aseamosyservimos.com
Preguntas Frecuentes
Nuestro servicio cubre una limpieza general y profunda de diferentes áreas del hogar u oficina:
- Salas: Barrido y trapeado, limpieza de muebles, mesas, sillas (según lo requerido), limpieza de polvo, objetos decorativos, ventanas interiores y espejos.
- Cocina: Limpieza y desinfección de superficies, electrodomésticos (interior y exterior), gabinetes, cajones, lavado de platos, mesas y sillas, así como barrido y trapeado.
- Baños: Lavado y desinfección de inodoros, lavamanos, duchas, espejos, superficies, cabinas y pisos; cambio de bolsas de basura y reposición de suministros si son proporcionados.
- Dormitorios: Cambio de sábanas, limpieza de superficies, armarios, ventanas interiores, espejos, y ordenado general del espacio.
- Otras áreas: Limpieza de pasillos, escaleras, zonas de trabajo, balcones o terrazas, y lavado según requerimiento.
💡 Nota: Adaptamos nuestras tareas según tus necesidades específicas. Si requieres algo adicional, ¡solo háznoslo saber al programar tu servicio!
Es muy fácil:
1. Contáctanos por WhatsApp, teléfono o nuestro sitio web.
2. Indícanos el lugar, fecha y hora del servicio.
3. Elige si prefieres pagar por horas, jornadas o días específicos de la semana.
¡Nosotros nos encargamos del resto!
Sí, todas nuestras auxiliares de limpieza están debidamente afiliadas a seguridad social y cuentan con las prestaciones legales necesarias. Tú no tienes que preocuparte por contratos ni trámites laborales.
Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestro trabajo. Si no estás satisfecho, contáctanos inmediatamente y encontraremos una solución, ya sea ajustando el servicio o reprogramándolo.
El cliente debe asegurarse de contar con los productos y herramientas básicos (escoba, trapeador, detergentes, etc.). Si necesitas algo adicional, podemos ayudarte a gestionarlo.
Ofrecemos limpieza para:
- Hogares (apartamentos o casas).
- Oficinas o espacios comerciales pequeños.
No importa el tamaño, nos adaptamos a tus necesidades. - Podemos coordinar la limpieza de fincas y como apoyo en la limpieza al personal de tu negocio.
¡Claro que sí! Puedes programar servicios semanales, quincenales o según la frecuencia que prefieras. Contamos con planes que se pueden personalizar para clientes recurrentes.
Nuestras auxiliares están debidamente seleccionadas, capacitadas y aseguradas. Además, verificamos cada detalle para garantizar confianza y seguridad en el servicio.
Los precios dependen del tiempo y tipo de servicio requerido. Ofrecemos tarifas por horas, jornadas completas o planes semanales/mensuales. Contáctanos para una cotización personalizada o revisa las tablas de los planes que presentamos en la página principal, según tu necesidad.
Te recomendamos agendar con al menos 24 horas de anticipación para garantizar la disponibilidad de nuestras empleadas.
Sí, entendemos que pueden surgir imprevistos. Solo avísanos de acuerdo al Artículo 9 de nuestras POLÍTICAS GENERALES, en la que se señala lo siguiente: numeral "b) EL CONTRATANTE debe informar sobre la reprogramación del servicio antes de las 17:00 horas del día anterior. De lo contrario, el servicio se considerará ejecutado y no habrá lugar a reembolsos".
Y si pagaste el servicio y requieres cancelarlo, ten en cuenta el numeral "c) En caso de cancelación del servicio programado, EL CONTRATANTE asumirá los gastos financieros derivados de la transacción. El reembolso solo se podrá solicitar hasta ocho (8) días después de la fecha programada".
Actualmente, brindamos servicio en las siguientes áreas:
- Medellín y toda su área metropolitana del Valle de Aburrá.
- Municipios del Oriente antioqueño (contáctanos para verificar la dirección puntual y su cobertura).
¡Nuestros clientes agradecen el servicio recibido!
Así como ellos, queremos que percibas el mejor ambiente de limpieza, confianza y comodidad posible, luego de nuestra visita a tu hoga o empresa.
ASEAMOS Y SERVIMOS S.A.S.